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Vous remplissez le formulaire
En bas de cette page. Nom, contact, ce que vous cherchez, vos disponibilités du lundi ou du mercredi. Comptez 3 minutes, le temps de boire un café.
Permanence ouverte les lundis et mercredis, sur rendez-vous
On vous accompagne dans le concret du quotidien.
On propose trois choses, et on les fait bien. Du soutien scolaire pour vos enfants. De l'aide pour les démarches administratives qui vous prennent la tête. Et un accompagnement quand vous cherchez du travail. C'est gratuit, ça reste entre nous, et ce sont des bénévoles qui ont vécu les mêmes situations qui vous reçoivent.
Ce que nous faisons
Trois domaines, à vous de choisir.
On ne prétend pas couvrir tous les sujets. Mais sur ces trois-là, on prend le temps qu'il faut, sans vous presser et sans poser de questions inutiles.
Du primaire au post-obligatoire, toutes matières
Soutien scolaire
Maths, français, allemand, sciences, histoire-géo, anglais. On couvre toutes les matières de l'école obligatoire et du post-obligatoire. Aide aux devoirs, préparation aux évaluations, méthode de travail. Et si une notion coince, on la reprend autant de fois qu'il faut.
Demander un rendez-vous →- École primaire, 1P à 8P, bases solides, plaisir d'apprendre
- Cycle d'orientation, 9P à 11P, préparation au CO et à l'orientation
- Post-obligatoire, ECG, gymnase, apprentissage : accompagnement continu
- Méthodologie, comment travailler, s'organiser, réviser efficacement
Les démarches qui vous font perdre le sommeil
Aide administrative
Un formulaire que vous ne comprenez pas. Un dossier qui s'épaissit sans avancer. Une lettre officielle dont vous ne savez pas quoi faire. On s'assoit avec vous, on lit, on remplit, on rappelle l'institution s'il le faut. Ça avance jusqu'au bout.
Demander un rendez-vous →- Subsides assurance maladie, Service de l'assurance-maladie (SAM)
- Allocations familiales, caisses cantonales, dossiers et renouvellements
- Prestations Complémentaires (SPC), AVS, AI, complémentaires familiales
- Hospice général, aide sociale, demandes initiales et suivi
- Déclaration d'impôts, cantonale et fédérale, étape par étape
- Demandes de logement, fondations HBM, courriers de motivation
- Autres démarches, naturalisation, permis de séjour, courriers
Trouver un travail et tenir le coup jusque-là
Recherche d'emploi
Envoyer un CV au hasard ne suffit jamais. Il faut savoir où regarder, bien présenter son parcours, anticiper les questions d'entretien et ne pas se décourager après un refus. On accompagne les premiers pas, les changements de carrière et les retours sur le marché du travail après une pause.
Demander un rendez-vous →- CV, rédaction, mise à jour, adaptation au poste visé
- Lettres de motivation, sur mesure pour chaque candidature
- Préparation aux entretiens, questions types, langage corporel, négociation
- Orientation, bonnes plateformes, bon réseau, bonnes offres
- Suivi régulier, pour ne pas lâcher entre deux candidatures
Confidentialité, gratuité, sans jugement. Ce que vous nous confiez reste entre vous et la personne qui vous accompagne. Ouvert à toute personne à Genève, membre de l'association ou non.
Trois étapes simples
Comment ça marche, en pratique.
Pas de bureaucratie, pas de paperasse à fournir. Vous remplissez le formulaire, nous vous recontactons, et on convient ensemble du premier rendez-vous.
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Nous vous recontactons
Sous 48 à 72 heures, par e-mail ou téléphone selon votre préférence, pour comprendre votre situation et convenir du jour et de l'heure du premier rendez-vous.
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Un bénévole vous accompagne
Lundi ou mercredi, à Genève, dans un lieu communiqué à l'inscription. Autant de séances que nécessaire pour avancer, la régularité est gratuite, comme tout le reste.
Pour qui cette permanence ?
Ouverte à toutes et tous, sans condition de nationalité ni de statut.
La permanence s'adresse en priorité à la communauté somalienne et plus largement aux personnes issues de l'immigration vivant à Genève. Mais nous n'avons pas de critère d'origine : si vous habitez le canton et que vous avez besoin d'aide, vous êtes les bienvenus.
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01
Familles et parents
Soutien scolaire pour les enfants, démarches administratives qui s'accumulent (subsides, allocations, impôts).
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02
Jeunes en formation ou en recherche d'emploi
Accompagnement scolaire, préparation à l'orientation, aide aux candidatures et entretiens.
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03
Personnes en difficulté avec les institutions
Dossiers Hospice général, SPC, AVS, AI, quand on est perdu dans les procédures.
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Adultes isolés
Une personne qui prend le temps de vous écouter et de vous orienter, sans pression et sans rendez-vous chrono.
Inscription à la permanence
Première étape : dites-nous ce dont vous avez besoin.
Ce formulaire ouvre votre client mail avec un message pré-rempli. Vous vérifiez, vous envoyez, nous prenons contact sous 48 à 72 heures.